Новости

Прямые перелеты на Кубу приостановлены. Что делать туристам

2026-02-12 08:06 Новости туризма
Из-за нехватки топлива на Кубе российские авиакомпании временно прекращают регулярные рейсы в эту страну с 12 февраля. Перелеты будут ограничены вывозными рейсами. Туроператорам рекомендуется приостановить продажу туров на кубинские курорты.

Кубинские власти сообщили о дефиците авиатоплива до 11 марта. В связи с этим авиакомпании «Россия» и Nordwind с 10 февраля приостановили полеты на остров.

Согласно данным Росавиации, с 12 февраля российские авиакомпании будут выполнять только вывозные рейсы на Кубу. Они будут забирать российских туристов, находящихся на острове, и возвращаться обратно. «Россия» будет выполнять рейсы из Гаваны и Варадеро в Москву. Nordwind будет летать из Варадеро, Ольгина и Кайо-Коко также в Москву.
«Решение принято в интересах пассажиров», – подчеркивают в Росавиации.
Ведомство сообщает, что ситуация находится под пристальным вниманием. Участники переговоров ищут альтернативные пути для восстановления авиасообщения, чтобы удовлетворить потребности граждан обеих стран.

Авиакомпания «Россия» информирует пассажиров о возможности возврата денежных средств. Процедура возврата доступна через сайт авиакомпании, контакт-центр или через агента по продаже билетов.

В авиакомпании Nordwind пассажирам советуют обращаться за возвратом билетов туда, где они были куплены. Если билет был частью туристического пакета, пассажирам следует связаться с туроператором.

Как будут вывозить туристов с Кубы и какие меры примут для тех, кто приобрёл тур на ближайшие даты?

В связи с острым топливным кризисом на Кубе Министерство экономического развития Российской Федерации рекомендовало российским туристам не планировать поездки на этот остров. Туроператорам и турагентам также предложено приостановить продажу туров и услуг на Кубу, пока ситуация не стабилизируется.

Кроме того, представителям турбизнеса рекомендовано информировать клиентов, забронировавших поездки на Кубу, о текущем положении дел в стране и разъяснять порядок изменения или расторжения договоров согласно законодательству.
Туроператоры временно прекратили реализацию пакетных туров на Кубу. В их числе оказался и PEGAS Touristik, который организовывал поездки на Кубу с помощью авиакомпании Nordwind Airlines.
Nordwind Airlines планирует регулярные вывозные рейсы с Кубы. Согласно системе бронирования PEGAS Touristik, вылеты из Варадеро в Москву запланированы на 12, 14, 18, 22, 25 и 28 февраля, а также на 4 и 7 марта. Из Кайо-Коко – 17 и 28 февраля, а также 10 марта. Из Ольгина – 21 февраля и 4 марта.

Авиакомпания «Россия» также организовала вывозные рейсы. Из Варадеро в Москву они будут выполняться 12, 14, 17, 19 и 21 февраля. Из Гаваны в Москву – 16 февраля. Для возвращения иностранных туристов из Москвы на Кубу предусмотрен рейс 15 февраля по маршруту Москва – Гавана. С 24 февраля все последующие рейсы в этих направлениях будут отменены.
Туроператор «Библио-Глобус», как и некоторые другие компании, временно остановил продажу туров на Кубу до сентября 2026 года. Это касается и полётной программы, выполняемой авиакомпанией «Россия».

Клиентам, которые уже забронировали туры на Кубу, предлагаются три варианта: перенести поездку на более позднюю дату, выбрать другое направление или оформить возврат денег в соответствии с условиями договора.