ВОПРОСЫ
Ответили на самые популярные вопросы.
Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам:
- по почте, писать на info@dt55.ru
- WhatsApp или Telegram +79088073040
- Оплата банковской картой онлайн (на сайте или в личном кабинете) - к оплате принимаются карты платежных систем "МИР", "VISA" и "MASTERCARD" - выпущенные Российскими банками. Карты "VISA" и "MASTERCARD" - выпущенные иностранными банками к оплате не принимаются.
- Оплата СБП QR-код (на сайте или в личном кабинете) - обратите внимание, это не перевод физическому лицу, а оплата СБП на счет компании.
- Перечисление на Р/с - перед перечислением на расчетный счет, пожалуйста, запросите информацию о переводе у нашего менеджера.
- Оплата в рассрочку или кредит (в личном кабинете) - заявка направляется в несколько банков сразу.
- Оплата подарочной картой - если вам подарили подарочную карту нашей компании, вы можете оплатить ею часть или полностью всю бронь (в зависимости от номинала карты)
Самостоятельно зарегистрировать личный кабинет не получится. Это особенность программного обеспечения. Доступ к личному кабинету открывается после того, как вы приобрели тур/круиз, забронировали отель или иную услугу. Доступ в личный кабинет открывает менеджер. Пароль от личного кабинета поступает в смс или на email.
На нашем сайте вы можете подобрать себе тур или забронировать отель посетив страницу «Поиск туров» или воспользоваться поисковиком на главной странице сайта. Перед вами откроется поисковик туров, задайте параметры поиска и нажмите “Найти туры”.
Для того чтобы забронировать понравившийся тур, нажмите на «стоимость». Откроется информация по туру, вы сможете ознакомиться со всеми параметрами (отель, номер, услуги, перелёт, питание, отзывы, фото и т.д.). Если тур вам подходите, необходимо нажать “Продолжить”.
Если у вас возникнут трудности, мы подберем оптимальный для вас вариант, исходя из ваших потребностей, возможностей и желаний.
Вы вносите предоплату или полную оплату, и мы ждем официального подтверждения этого тура от туроператора. На руки вы получаете все необходимые документы по туру.
Для того чтобы забронировать понравившийся тур, нажмите на «стоимость». Откроется информация по туру, вы сможете ознакомиться со всеми параметрами (отель, номер, услуги, перелёт, питание, отзывы, фото и т.д.). Если тур вам подходите, необходимо нажать “Продолжить”.
Если у вас возникнут трудности, мы подберем оптимальный для вас вариант, исходя из ваших потребностей, возможностей и желаний.
Вы вносите предоплату или полную оплату, и мы ждем официального подтверждения этого тура от туроператора. На руки вы получаете все необходимые документы по туру.
Туроператор - формирует туристский продукт (занимается поиском зарубежных партнеров, выбором гостиниц, подбором экскурсий, осуществляет переговоры с авиакомпаниями, страховыми компаниями и т.д.)
Туристическое агентство - занимается продвижением и реализацией данного туристского продукта потенциальным туристам.
Туроператор, как правило, не берет на себя функции общения с клиентом напрямую, эту функцию выполняет агентство.
Иными словами, туроператор - формирует туры, а турагентство - продает эти туры клиентам. Все турагенты работают с туроператорами официально, на основании договоров. Все турагенты обязаны состоять в Едином Федеральном реестре турагентов, что подтверждает прозрачность и безопасность турагента. Наш реестровый номер: РТА 0042919
Будьте внимательны! Если в едином реестре вы не находите информации о турагенте - это повод задуматься!
Туристическое агентство - занимается продвижением и реализацией данного туристского продукта потенциальным туристам.
Туроператор, как правило, не берет на себя функции общения с клиентом напрямую, эту функцию выполняет агентство.
Иными словами, туроператор - формирует туры, а турагентство - продает эти туры клиентам. Все турагенты работают с туроператорами официально, на основании договоров. Все турагенты обязаны состоять в Едином Федеральном реестре турагентов, что подтверждает прозрачность и безопасность турагента. Наш реестровый номер: РТА 0042919
Будьте внимательны! Если в едином реестре вы не находите информации о турагенте - это повод задуматься!
У нас нет своего курса или каких-то накруток. Мы принимаем оплату по курсу установленному туроператором на день приема оплаты.
Курс туроператора отличается от курса, установленного ЦБ РФ.
Курс туроператора отличается от курса, установленного ЦБ РФ.
Оплата принимается только в рублях