ТРАНСФОРМАЦИЯ
TRAVEL
Рекламно-информационный тур (РИТ)
Обучающий тур для агентов, где вы внедрите технику SPIN и научитесь читать клиента, как книгу. Увеличивайте средний чек и конверсию, продавая не просто пляжи, а эмоции и решения.
ДАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ
20.04-26.04 - Адлер
21.09-27.09 - Красная Поляна
20.04-26.04 - Адлер
21.09-27.09 - Красная Поляна
- Клиент говорит «Думаю...», «Посоветуйте...», а после 2 часов чата пропадает.
- Большинство продаж — это «догонялки» и работа с горящими турами с мизерной комиссией.
- Переписка превращается в бесконечный поток уточнений, а звонки — в чтение условий из системы.
- Вы — «поисковик туров», а не эксперт, чье мнение ценят.
- Вы тратите 2-3 часа на подбор, отправляете идеальный вариант, а клиент исчезает. А через день видите его фото из отпуска, купленного где-то "там"
- Клиент соглашается со всем, говорит «супер, как раз то, что нужно», обещает выйти на связь завтра — и пропадает навсегда. Что пошло не так?
- Вас используют как поисковик для сравнения цен. Клиент с тем же чек-листом отелей обходит 5 агентств, чтобы в итоге купить там, где на 500 рублей дешевле.
- Вы боитесь предлагать хороший, но дорогой вариант, потому что уверены — клиент сбежит. Поэтому предлагаете «что-нибудь среднее» и постоянно теряете в комиссии.
- Постоянно слышите «Спасибо, мы подумаем», «Нам надо посоветоваться», «Дороговато», но не знаете, как на это реагировать, чтобы вернуть диалог в конструктивное русло.
- Чувствуете себя не экспертом, а оператором кол-центра, который только пересылает прайсы и условия. Работа теряет смысл и радость.
Узнаете себя?
Зачем ехать?
Мы не учим «что говорить». Мы учим «как думает клиент» и «какие вопросы задавать, чтобы он сам захотел купить тур».
- Психология вместо шаблоновОпределяем тип клиентов и говорим с каждым на его языке.
- SPIN-навигатор:Готовые цепочки вопросов, которые выявляют истинные «боли» и приводят к сделке.
- Продажи в переписке:Превращаем мессенджеры из поля битвы за скидки в инструмент доверия.
- Ролевые игры:Отрабатываем технику на реальных кейсах до автоматизма.
- Фокус на прибыль:Уходим от продажи «чего-нибудь подешевле» к консультации «что вам подойдет идеально».
- Топовые спикеры:Спикеры с огромным опытом продаж, психологи, тренера по продажам и не только
Программа тура
Организаторы оставляют за собой право вносить изменения в программу с сохранением общего объема и качества услуг.
- До 17:00 – Заезд участников, размещение в отеле-партнере в Сочи. Самостоятельное время для акклиматизации и первых неформальных знакомств.
- 18:30 – 20:30 – Торжественная приветственная встреча в конференц-зале отеля.
- Официальное открытие тура. Знакомство с организаторами и ключевыми спикерами.
- Жеребьёвка и формирование команд. Вы будете разделены на проектные группы, в которых пройдете весь марафон обучения и деловых игр. Это ваша команда поддержки и единомышленников.
- Вручение приветственных боксов «Профи туриндустрии». Внутри: фирменные материалы, блокнот для записей, ручка, программа, и сюрпризы от партнеров.
— Свободное время
— Неформальное общение
- 09:00 – 10:30 – Сессия 1: «Что идет не так? Почему старые методы не работают? Анализ рынка и болей турагента-2026», тренды 2026 года.
- 10:30 – 11:00 – Кофе-пауза, нетворкинг.
- 11:00 – 13:00 – Сессия 2: «Типажи клиентов в туризме: как читать человека за несколько минут». Практикум: определяем тип клиента по переписке и звонку, на реальных примерах - Приглашенный спикер (Практикующий психолог).
- 13:00 – 14:00 – Обед.
- 14:00 – 16:00 – Сессия 3: «SPIN-продажи (Situation & Problem, Implication & Need-Payoff)». Учимся задавать правильные вопросы, чтобы выявить истинную «боль», а не просто запрос. Внедряем в работу данный инструмент для достижения результатов. Как усилить значимость проблемы и подвести клиента к самостоятельному решению о покупке. Изучаем дополнительные техники продаж.
- 16:00 – 16:30 – Перерыв.
- 16:30 – 17:30 – Деловая игра «Диагностика клиента». Работа в командах над реальными кейсами первых контактов.
- 17:30-18:30 - Инфотеймент - это то, что спасёт ваш блог или соц. сеть? Выясняем на практике с примерами.
- 09:30 – 11:30 – Ключевой мастер-класс: «Турбопродажи: энергетика, драйв и неочевидные психологические приемы в работе турагента».
- Ведущий: Приглашенный топовый спикер-практик (имя и регалии будут объявлены отдельно).
- Формат: Мощная двухчасовая интерактивная сессия, заряжающая на результат. Разбор кейсов, энергетические техники для преодоления спадов, работа с внутренними ограничениями и скриптами, которые цепляют клиента с первых секунд.
- Фокус: Практические инструменты для резкого роста конверсии здесь и сейчас.
- 11:30 – 12:00 – Кофе-пауза и «нетворкинг с идеями». Обсуждение инсайтов от спикера.
- 12:00 – 13:30 – Сессия «ВАУ-сервис: как маленькие детали создают больших постоянных клиентов».
- Часть 1: От продажи — к отношениям. Почему лояльный клиент стоит в 10 раз дешевле нового и является на вес золота.
- Часть 2: Алгоритм удивления. Конкретные действия до (персональное видео), во время (координация на месте, сюрприз) и после (забота о памятных датах) путешествия.
- Часть 3: Разбор ошибок, которые безвозвратно разрушают доверие (игнор, формальность, перекладывание вины).
- 13:30 – 14:30 – Обед.
- 14:30 – 16:00 – Практический модуль: «Клиентоцентричные продажи в переписке: от первого "Добрый день!" - до сопровождения после возвращения».
- Интеграция идей утреннего мастер-класса и философии ВАУ-сервиса в ежедневную цифровую коммуникацию.
- Как текстом передать энергию и экспертизу.
- Структура сообщений, создающая доверие и сокращающая путь к сделке.
- Техники работы с возражениями в чате, которые повышают лояльность, даже если сделка сорвалась.
- 16:00 – 16:15 – Короткий перерыв.
- 16:15 – 18:00 – Командный практикум-воркшоп «Создаем клиентский путь мечты».
- Задача для команд: Используя все инструменты дня, спроектировать идеальный путь для клиента одного из сегментов (например, «семья с двумя детьми» или «молодая пара на свадьбу»).
- 09:00 – 18:00 – Выездной тур по отелям.
- Мы посетим 8-12 ключевых отелей разных категорий в Имеретинской низменности и районе Адлера.
- Цель: Не просто посмотреть, а научиться «читать» отель глазами вашего будущего клиента. Мы оценим:
- Локацию и пляж.
- Состояние номерного фонда и ремонта.
- Уровень и разнообразие питания.
- Инфраструктуру для разных типов клиентов (семьи с детьми, молодежь, пары).
- Сервис и нюансы, которые не видны на фото.
- Список отелей будет сформирован на основе актуальных партнерских программ и представлен участникам заранее.
- До 17:00 – Свободное время. Возможность отдохнуть, посетить достопримечательности Сочи, обсудить идеи с коллегами или доработать собственные проекты.
- 17:00 – 21:00 – Гала-ужин и торжественная церемония закрытия.
- Подведение итогов обучения.
- Награждение команд и самых активных участников. Вручение официальных сертификатов о прохождении интенсива.
- Памятные подарки от организаторов и партнеров.
- Неформальное общение в праздничной атмосфере.
- Полный день для отдыха и неформального нетворкинга. Организуем для желащих групповую экскурсию в горы (Олимпийский парк, Красная Поляна) или другие активности (за дополнительную плату). Либо вы проводите этот день по своему усмотрению.
- До 12:00 – Выселение из отеля.
- 12:30 - Групповой трансфер в аэропорт Адлера. Обмен контактами и теплые прощания с новыми друзьями и партнерами по индустрии.
Немного фото из Адлера и Красной Поляны
БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА
ОСТАЛОСЬ МЕСТ В ТУРЕ:
16/20
Каждый участник получит диплом за участие в выездной сессии
ОСТАЛОСЬ МЕСТ В ТУРЕ:
16/20
Кому подойдёт сессия?
- Турагенты с небольшим стажем работы
- Турагенты, которые недавно освоили профессию
- Турагенты, у которых резкий спад продаж, как это исправить - нет понимания
- Самозанятые турагенты
Любойййй желающий Турагент!
Да-да, любой, кто хочет прокачать свои скиллы. Вспомнить или познать что-то новое!
Даже если вы с нами не сотрудничаете - вы можете отправится в "рекламник".
Никаких объёмов продаж - только справедливость и возможность развиваться!
Да-да, любой, кто хочет прокачать свои скиллы. Вспомнить или познать что-то новое!
Даже если вы с нами не сотрудничаете - вы можете отправится в "рекламник".
Никаких объёмов продаж - только справедливость и возможность развиваться!
Кто может принять участие?
FAQ
Нет. Мы начнем с азов и дойдем до продвинутых техник. Главное — желание учиться.
Да, такая возможность есть, за дополнительную плату. Узнать сумму вы можете направив запрос организаторам.
Да. Большинство участников приезжают одни. Но нужно быть готовым к тому, что вас поселят в номер с незнакомым человеком, т.к. предусмотрено двухместное размещение
Да, конечно, будет свободное время. Вы можете заняться чем угодно.
Нет, в программу мы не включали экскурсионную программу. Вы можете самостоятельно забронировать необходимые экскурсии
Да, проживание уже включено в стоимость. Проживать будем в одном из отелей 3* или 4*
Включены завтраки, обед и ужин за дополнительную плату
Телефон
E-mail:
ИП Ганжа А.И.
ИНН: 552502972993
ОГРНИП: 325554300003845
Единый федеральный реестр Турагентов
Реестровый номер: РТА 0042919
ИНН: 552502972993
ОГРНИП: 325554300003845
Единый федеральный реестр Турагентов
Реестровый номер: РТА 0042919
