ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о реализации туристского продукта

Дата вступления в силу редакции: 24 июня 2026 года

Адрес размещения оферты: http://dt55.ru/oferta1
Индивидуальный предприниматель Ганжа Артём Иванович, реестровый номер в Едином федеральном реестре турагентов РТА 0042919, именуемый в дальнейшем «Исполнитель» или «Турагент», действующий по поручению соответствующего туроператора, сведения о котором указываются в подтверждении бронирования туристского продукта, предлагает любому дееспособному физическому лицу заключить договор о реализации туристского продукта на условиях настоящей оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Заказчик — физическое лицо, заключившее настоящий договор путем акцепта оферты.
Турист — лицо, в интересах которого приобретается туристский продукт.
Туроператор — юридическое лицо, сформировавшее туристский продукт и обеспечивающее оказание входящих в него услуг.
Туристский продукт — комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену, а также иные услуги, предусмотренные программой путешествия.
Заявка на бронирование — запрос Заказчика на подбор, бронирование и приобретение туристского продукта, направленный через сайт, электронную почту, мессенджеры, социальные сети, телефонную связь или иным способом.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по поручению Туроператора осуществить бронирование и реализацию туристского продукта, а Заказчик обязуется оплатить туристский продукт на условиях настоящей оферты.
2.2. Полный перечень услуг, входящих в туристский продукт, определяется подтвержденной заявкой на бронирование.
2.3. Оказание услуг, входящих в туристский продукт, обеспечивает Туроператор.
2.4. Информация о Туроператоре, туристском продукте, маршруте путешествия, датах поездки, размещении, перевозке, стоимости и туристах доводится до Заказчика до момента оплаты.
2.5. Существенные условия договора определяются подтвержденной заявкой на бронирование и документами Туроператора.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий договор считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком.
3.2. Акцептом оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• внесение предоплаты;
• полная оплата туристского продукта;
• оплата счета или ссылки на оплату;
• подтверждение заявки по электронной почте;
• подтверждение заявки через WhatsApp, Telegram или иной мессенджер;
• предоставление документов для оформления туристского продукта.

3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с настоящей офертой;
• ознакомился с потребительскими свойствами туристского продукта;
• согласен с условиями оплаты и аннуляции;
• дает согласие на электронный документооборот;
• предоставляет согласие на обработку персональных данных.

4. СТОИМОСТЬ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость туристского продукта определяется на основании подтвержденной заявки.
4.2. Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации.
4.3. Если стоимость туристского продукта установлена Туроператором в иностранной валюте либо условных единицах, окончательная стоимость определяется по курсу Туроператора на дату поступления денежных средств.
4.4. Заказчик уведомлен о возможности изменения стоимости туристского продукта вследствие изменения валютного курса.
4.5. Если иное не установлено Туроператором:

• при наличии регулярной авиаперевозки предоплата составляет не менее 70%;
• при отсутствии регулярной авиаперевозки предоплата составляет не менее 50%;
• при бронировании менее чем за 30 дней до начала путешествия может потребоваться 100% оплата.

4.6. Денежные обязательства считаются исполненными после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязан:

• предоставить достоверную информацию о туристском продукте;
• передать Заказчику документы для путешествия;
• соблюдать требования законодательства о персональных данных;
• информировать Заказчика о существенных изменениях условий поездки;
• взаимодействовать с Туроператором по вопросам исполнения заявки.

Исполнитель вправе:

• отказать в бронировании при нарушении сроков оплаты;
• аннулировать заявку при неисполнении Заказчиком обязательств по оплате;
• удерживать фактически понесенные расходы в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКАЗаказчик обязан:

• своевременно оплатить туристский продукт;
• предоставить достоверные сведения и документы;
• проверить правильность оформленных документов;
• самостоятельно соблюдать визовые, миграционные, таможенные и санитарные требования;
• отслеживать срок действия заграничных паспортов.

Заказчик вправе:

• получить документы для поездки;
• получать информацию о ходе исполнения заявки;
• предъявлять претензии в порядке, установленном законодательством РФ.

7. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ И ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ
7.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, передаваемых посредством:

• электронной почты;
• WhatsApp;
• Telegram;
• SMS;
• Макс (мессенджер)
• иных электронных каналов связи.

7.2. Простая электронная подпись Заказчика формируется посредством использования номера телефона, адреса электронной почты либо учетной записи в мессенджере.
7.3. Сообщения, отправленные с указанных Заказчиком контактных данных, считаются подписанными простой электронной подписью Заказчика.
7.4. Документы, переданные в электронном виде, признаются равнозначными документам на бумажном носителе.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных для исполнения настоящего договора.
8.2. Исполнитель вправе передавать персональные данные:

• Туроператору;
• авиакомпаниям;
• гостиницам;
• страховым компаниям;
• консульским учреждениям;
• иным организациям, участвующим в исполнении договора.

8.3. Акцепт оферты является согласием на обработку персональных данных.

9. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных расходов.
9.3. Размер фактически понесенных расходов определяется на основании документов Туроператора, перевозчиков, гостиниц и иных поставщиков услуг.
9.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Ответственность за оказание услуг, входящих в туристский продукт, несет Туроператор.
10.3. Исполнитель не несет ответственность за:

• отказ в выдаче визы;
• действия консульств;
• действия пограничных и таможенных органов;
• отказ во въезде или выезде;
• предоставление Заказчиком недостоверных сведений.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
11.2. К таким обстоятельствам относятся:

• стихийные бедствия;
• военные действия;
• террористические акты;
• эпидемии и пандемии;
• закрытие границ;
• ограничения государственных органов;
• иные чрезвычайные обстоятельства.

12. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
12.1. Претензии предъявляются в письменной форме.
12.2. Претензии к качеству туристского продукта предъявляются в течение 20 календарных дней после окончания путешествия.
12.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней.

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
По вопросам исполнения договора, изменения бронирования, возврата денежных средств и предъявления претензий Заказчик может обратиться:

• через сайт dt55.ru;
• по электронной почте Исполнителя;
• по телефону Исполнителя;
• через официальные аккаунты в мессенджерах и социальных сетях.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Ганжа Артём Иванович
Реестровый номер турагента: РТА 0042919
Реестровый номер Ассоциации «Турпомощь»: 69814
ИНН: 552502972993
Расчётный счёт: 40802810120000537475
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Сайт: dt55.ru
Адрес оферты: http://dt55.ru/oferta1

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Настоящая оферта размещена по адресу http://dt55.ru/oferta1.
15.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке.
15.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
15.4. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действующая на момент акцепта.
15.5. Оплата счета, ссылки на оплату, туристского продукта полностью или частично, направление заявки на бронирование либо подтверждение заявки посредством электронных средств связи является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
15.6. С момента акцепта между сторонами считается заключенным договор о реализации туристского продукта.
15.7. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.